Toys ''R'' Us: Ridiculous delay (** days) in getting order (in...
Toys ''R'' Us مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M
GetHuman:~M - هل يمكنك إخبار عملائنا Toys ''R'' Us الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Toys ''R'' Us ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toys ''R'' Us تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M قائمة بمشكلات Toys ''R'' Us الشائعة)
~M:"Issue with order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M لخدمة عملاء Toys ''R'' Us
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toys ''R'' Us؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M:Ridiculous delay (** days) in getting order (in stock items) shipped. Many calls to customer service. One cancelled first order and comped expedited shipping on second, but cancellation was ignored and I was billed twice and Toys R Us refuses to refund the extra order. Total disregard for customer inconvenience. No method for escalating problems.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toys ''R'' Us. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toys ''R'' Us؟
~M:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toys ''R'' Us على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toys ''R'' Us الآخرين؟
~M:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toys ''R'' Us لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M مأخوذة من Toys ''R'' Us مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.