Toys ''R'' Us: Trying to return a dresser for a baby set to ar...
Toys ''R'' Us مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ignored customer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ignored customer
GetHuman:~ignored customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Toys ''R'' Us الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ignored customer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Toys ''R'' Us ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toys ''R'' Us تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ignored customer قائمة بمشكلات Toys ''R'' Us الشائعة)
~ignored customer:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ignored customer لخدمة عملاء Toys ''R'' Us
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toys ''R'' Us؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ignored customer:Trying to return a dresser for a baby set to arrive any day. The dresser was shipped damaged. Customer service assured me that another would be shipped to me. After several days, I called to find out that they rejected the return because I did not have the original credit card number (the item was a gift). In the meantime, no one contacted me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toys ''R'' Us. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toys ''R'' Us؟
~ignored customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ignored customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toys ''R'' Us على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ignored customer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toys ''R'' Us الآخرين؟
~ignored customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toys ''R'' Us لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ignored customer مأخوذة من Toys ''R'' Us مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.