TracFone Wireless: After I called the number and requested to be c...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DJ من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DJ
GetHuman:~DJ - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DJ:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DJ قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~DJ:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DJ لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DJ:After I called the number and requested to be contacted, they called back within * minutes. I needed to reset my VM password cuz the system wouldn't recognize the one I chose. They couldn't reset it so, so they had to wipe out the existing VM's in order for me to set the password again. I hated losing all the voice mail, but it was the only way. That is my only critique of the entire call. "Rob" was very polite and helpful and quick at his task, so no complaints there.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~DJ:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DJ:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~DJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DJ مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.