TracFone Wireless: I couldn't understand the supervisor because of...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disillusioned من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disillusioned
GetHuman:~disillusioned - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disillusioned:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disillusioned قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~disillusioned:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disillusioned لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disillusioned:I couldn't understand the supervisor because of the accent and talking so fast. When I asked him if I could speak to someone with better English he stated " I am speaking perfect English and you need to listen". I asked him where I was calling and he said Guyana and I could talk to someone in the United States but I would get the same answer. New to TracFone the serial number of the phone was accidentally transposed and a card PIN * was attached and they couldn't do anything about it & I need to purchase another **** minute card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~disillusioned:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disillusioned:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disillusioned:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~disillusioned:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disillusioned مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.