TracFone Wireless: I received a promocode for renewal of airtime o...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rolf Voss من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rolf Voss
GetHuman:~Rolf Voss - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rolf Voss:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rolf Voss قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~Rolf Voss:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rolf Voss لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rolf Voss:I received a promocode for renewal of airtime offering me *** mins when I buy a ** mins card. When I bought the card I only received ** mins despite the promo code *****. When I telephoned customer service I used up another ** mins. almost all just waiting. Then I was promised that someone would phone me back. That never happenend. When I phone again a few minutes ago, I was cut off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~Rolf Voss:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rolf Voss:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rolf Voss:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~Rolf Voss:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rolf Voss مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.