TracFone Wireless: IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOME...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BLUE KAHUNA من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BLUE KAHUNA
GetHuman:~BLUE KAHUNA - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BLUE KAHUNA:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BLUE KAHUNA قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~BLUE KAHUNA:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BLUE KAHUNA لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BLUE KAHUNA:IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOMER REP. I COULDN'T UNDERSTAND HER ACCENT AND THE BACKGROUND NOISE WAS HIGH. I HOPE THIS SOLVES ONE OF MY PROBLEMS WITH THIS PHONE. IT IS OF EXTRERME NESSACISITY THAT I HAVE THIS PHONE UP AND RUNNING AS IT IS THE ONLY COMMUNICATION AT THIS PRESENT TIME. IT IS SUBPAR PHONE FROM MOTORAOLA AND IS VERY DIFFICULT TO USE AND WORK WITH. HAD SERVICE WITH ANOTHER COMPANY AND SERVICE WAS EXCELLENT. I HAVE VERY LITTLE INCOME AT THIS TIME AND HOPE FOR THE BEST. CAN NOT AFFORD MY SMART PHONE SERVICE WITH SAID CO., BUT SURE WISH I COULD, THE OPERATION OF THIS PHONE IS TERRIBLE AND HAD TO MAKE SEVERAL CALLS JUST TO GET TO A REAL PERSON.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~BLUE KAHUNA:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BLUE KAHUNA:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BLUE KAHUNA:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~BLUE KAHUNA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BLUE KAHUNA مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.