TracFone Wireless: It is hard to understand their people all the t...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whatever من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~whatever
GetHuman:~whatever - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whatever:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whatever قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~whatever:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~whatever لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whatever:It is hard to understand their people all the time and then there is this problem where I think that they can't walk and chew gum at the same time. All I needed to do was get minutes on one phone since they didn't come and I needed to get the two new phones onto the family plan. They had a hard time doing that much for me "different application" "These phones are not on it" and then waiting forever I have been on the phone with the rep for over an hour now... still waiting for minutes on one phone while having to wait for another time to activate... now turn around time is ** hrs. that means what? It means in ** hrs all phones should be enrolled and receive their minutes... so she says, we will see.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~whatever:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whatever:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whatever:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~whatever:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whatever مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.