TracFone Wireless: This is the second month that I have had with t...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dbk من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dbk
GetHuman:~dbk - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dbk:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dbk قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~dbk:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dbk لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dbk:This is the second month that I have had with this Company. Last month as well as this one. This Company changed my contract with them, without my request, they took almost **** minutes from my phone and gave me the *** minutes according to the change they made in my contract. I was on the *** minute plan for the past four (*) years but Tracphone took it upon themselves to change my contract plan. I continue to get the run around (as I did last month as well) making phone calls after phone calls to get this problem corrected but with no luck.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~dbk:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dbk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dbk:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~dbk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dbk مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.