Trader Joe's: The number was great. The phone was answered on...
Trader Joe's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura B. من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura B.
GetHuman:~Laura B. - هل يمكنك إخبار عملائنا Trader Joe's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura B.:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Trader Joe's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Trader Joe's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura B. قائمة بمشكلات Trader Joe's الشائعة)
~Laura B.:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura B. لخدمة عملاء Trader Joe's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Trader Joe's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura B.:The number was great. The phone was answered on the first ring, and I was immediately transfered to customer service upon request. The customer service rep was fairly nice but not very helpful with my request. I was hoping to find the original manufacturer of the chocolate cake mix they are no longer making. I was told that TJ's does not disclose any information on the makers of their products due to non-disclosure contracts. So, even though TJ's will not be carrying the product any longer, the customer is still not able to know where it came from to purchase it elsewhere. Summation-- great phone number, not great customer service policies.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Trader Joe's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Trader Joe's؟
~Laura B.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura B.:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Trader Joe's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura B.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Trader Joe's الآخرين؟
~Laura B.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Trader Joe's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura B. مأخوذة من Trader Joe's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.