TransUnion: This time I "gamed" the system. I called to or...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-43839 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-43839
GetHuman:GetHuman-43839 - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-43839:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-43839 قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
GetHuman-43839:"Fix Credit History" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-43839 لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-43839:This time I "gamed" the system. I called to order a one time credit report and score, just like last time I did this they made it a hassle to talk with anyone. When I finally got a person to talk to (by ignoring their choice of prompts) the problem was taken care of, till then just frustration and a web page full of technical issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
GetHuman-43839:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-43839:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-43839:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
GetHuman-43839:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-43839 مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.