TransUnion: this is the worst system that I have ever encou...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joyce من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joyce
GetHuman:~joyce - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joyce:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joyce قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~joyce:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joyce لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joyce:this is the worst system that I have ever encountered, I was repeatedly told that I was entering the wrong zip code, I was rudely disconnected, and I was not given the opportunity to speak with a representative
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~joyce:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joyce:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joyce:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~joyce:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joyce مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.