Transperth: On Saturday * th July '**. I stepped on the...
Transperth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jan Walton من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jan Walton
GetHuman:~Jan Walton - هل يمكنك إخبار عملائنا Transperth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jan Walton:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Transperth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Transperth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jan Walton قائمة بمشكلات Transperth الشائعة)
~Jan Walton:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jan Walton لخدمة عملاء Transperth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Transperth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jan Walton:On Saturday * th July '**. I stepped on the *** Transperth Bus at Hill street at * ** am. *As was suggested by Transperth info line lady I think she said her name was (Joanne)- to ask the *** bus driver if he would help me by stopping at the stop before Berwick Street in Victoria Park.*The driver was of Middle East Origin - after I had asked himfor his help - he was so angry, "I am the driver - If I remember".*I mentioned that I could understand if the bus was 'full' - BUT I was the only customer on board the whole journey. - I was again berrated!*"all I asked for was a nice custom service manner and to be treated as a welcomed customer on Transperth bus* *As I was not sure of the route and that area. I sat in silence - trying to recognise where the correct stop would be. *The bus driver drove 'passed' the stop which I had asked him to stop at -- *So I ran the bell to alight at the next. It was quite a way to walk and I did not appreciate the manner in which I was verbally treated - I
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Transperth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Transperth؟
~Jan Walton:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jan Walton:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Transperth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jan Walton:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Transperth الآخرين؟
~Jan Walton:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Transperth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jan Walton مأخوذة من Transperth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.