Travelocity: I HAVE BEING TRY TO SOLVE A TICKET ISSUE WITH T...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CANDELA من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CANDELA
GetHuman:~CANDELA - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CANDELA:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CANDELA قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~CANDELA:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CANDELA لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CANDELA:I HAVE BEING TRY TO SOLVE A TICKET ISSUE WITH TRAVELOCITY FOR * WEEKS AND STILL HAVE NO ANSWERS, HOLDING ON THE PHONE FOR HOURS AND GETTING NO WHERE, THEY SCRUB UP MY ALREADY BOOKED TICKET THAT I BOUGHT * MONTHS AGO, AND JUST NOW THEY SAY THAT THEY DON'T HAVE A CONFIRM FLY FOR ME???? PLEASE NEVER USE TRAVELOCITY YOU WILL REGRET IT. THE CUSTOMER SERVICE IS THE WORTS EVER.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~CANDELA:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CANDELA:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CANDELA:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~CANDELA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CANDELA مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.