Travelocity: I was waiting for ** min while Ash your represe...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kim من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kim
GetHuman:~kim - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kim:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kim قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~kim:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kim لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kim:I was waiting for ** min while Ash your representative looked up information while I found it in * mins.*You need to train your employees better and customer service should be at the top of your training.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~kim:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kim:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~kim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kim مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.