Made a reservation at Travelocity rate. After...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j
GetHuman:~j - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~j:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~j لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j:Made a reservation at Travelocity rate. After using my credit card and finalizing the transaction, Travelocity changed the rate to $** more per night-- this is horrid.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~j:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~j:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.