Travis Credit Union: Communication is very bad. Each person my husba...
Travis Credit Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cathy من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cathy
GetHuman:~Cathy - هل يمكنك إخبار عملائنا Travis Credit Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cathy:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Travis Credit Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travis Credit Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cathy قائمة بمشكلات Travis Credit Union الشائعة)
~Cathy:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cathy لخدمة عملاء Travis Credit Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travis Credit Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cathy:Communication is very bad. Each person my husband talks to about out complaint passes the buck to someone else. Contractor who sends out statements, another department, even the postoffice, Or they say they do not know!!!! When we commneted we would find another bank, we were told it would be so much trouble and cost us too much. Is that a threat or what? All this has happened since Travis bought out Metro I. We had vertually no problems and any that we did were taken care of promply and courteously.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travis Credit Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travis Credit Union؟
~Cathy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cathy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travis Credit Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cathy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travis Credit Union الآخرين؟
~Cathy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travis Credit Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cathy مأخوذة من Travis Credit Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.