Trendnet: This customer service was useless. First of all...
Trendnet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charles من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charles
GetHuman:~charles - هل يمكنك إخبار عملائنا Trendnet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charles:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Trendnet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Trendnet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charles قائمة بمشكلات Trendnet الشائعة)
~charles:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charles لخدمة عملاء Trendnet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Trendnet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charles:This customer service was useless. First of all they don't know how to listen. Second, what on earth are they saying. I gave up after calling them six times trying to explain the probles. Installed my old router and will wait until I get another one. Needless to say, it won't be Trendnet.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Trendnet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Trendnet؟
~charles:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charles:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Trendnet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charles:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Trendnet الآخرين؟
~charles:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Trendnet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charles مأخوذة من Trendnet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.