TurboTax: Called me back within ** mins or so and answere...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~"T" من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~"T"
GetHuman:~"T" - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~"T":Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~"T" قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~"T":"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~"T" لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~"T":Called me back within ** mins or so and answered my problem professionally. Upgraded my Deluxe to Premier. Thank you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~"T":سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~"T":سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~"T":لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~"T":اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~"T" مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.