TurboTax: Can't understand why it's so hard to actually g...

TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeff من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Jeff

GetHuman:~Jeff - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeff:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Jeff:استخدمت رقم 800-446-8848 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman TurboTax التي كنت فيها:TurboTax رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeff قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~Jeff:"Track My Refund" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Jeff لخدمة عملاء TurboTax

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeff:Can't understand why it's so hard to actually get to a person... anyway I wanted to know why TT Deluxe with State is **.** at Costco but **.** online with additional costs for state. The answer was because they store your taxes for you. I don't need them stored, a PDF on my computer is just fine, that was not an option I was told. So I have to go buy the CD at Costco, call in for an online number because I have a new computer and no longer have a CD drive.. why do they make it so hard.. H&R Block commercials look pretty good right about now. It just can't be this hard to use their product.. I've been doing it for ** years or so... and would hate to go somewhere else.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~Jeff:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeff:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeff:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~Jeff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeff مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.

TurboTax

2.69 من 5 نجوم | 472 من المراجعات

مراجعة ~Jeff TurboTax

صعوبة في العثور على المساعدة
4 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
5 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل TurboTax ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ TurboTax بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!