TurboTax: I have never been so dissappointed in my servic...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sonnenberg من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sonnenberg
GetHuman:~Sonnenberg - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sonnenberg:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sonnenberg قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~Sonnenberg:"Tax Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sonnenberg لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sonnenberg:I have never been so dissappointed in my service for tax preparation.*I have been told for weeks my return would be here on **** I have not received nor any answers to where it is. I willnever use this sight again and will steer others from using it to.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~Sonnenberg:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sonnenberg:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sonnenberg:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~Sonnenberg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sonnenberg مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.