TurboTax: I have never been so frustrated in my life. Tu...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TTStinks من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TTStinks
GetHuman:~TTStinks - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TTStinks:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TTStinks قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~TTStinks:"Track My Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TTStinks لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TTStinks:I have never been so frustrated in my life. TurboTax is great until you want customer service... Been waiting for a refund on this product for months. Filed my VA taxes in FEBRUARY. But still have not received my refund because the electronic version TT submitted left out information (which printed on my hardcopy...)! Now I'm trying to contact someone to inquire about my refund, but it is obvious they don't want to speak to you by phone. They prefer to send you to their online forums.... I like THIS forum the best. Don't walk away from TurboTax... RUN. Worst customer service I have EVER experienced. IF you can find a telephone number to contact them, you have to then navigate through their maze. If you're lucky you'll get a human being that's not a tax professional who can only help you navigate the menus. WORTHLESS CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~TTStinks:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TTStinks:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TTStinks:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~TTStinks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TTStinks مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.