TurboTax: Intuit provided us free software because they s...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~medicinewomon من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~medicinewomon
GetHuman:~medicinewomon - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~medicinewomon:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~medicinewomon قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~medicinewomon:"Missing Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~medicinewomon لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~medicinewomon:Intuit provided us free software because they shut down their online tax software for ****. Although we have to start over, we feel as though Intuit took responsibility for their decision to abandon late filers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~medicinewomon:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~medicinewomon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~medicinewomon:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~medicinewomon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~medicinewomon مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.