TurboTax: Lydia, beyond any doubt, was the most helpful o...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gcellist من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gcellist
GetHuman:~gcellist - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gcellist:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gcellist قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~gcellist:"Can't Access Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gcellist لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gcellist:Lydia, beyond any doubt, was the most helpful of any customer service representative I have ever dealt with. She was patient, knew the software and did everything possible to succesfully resolve my issues. She is the "crown jewel" among Turbo Tax customer service reresentatives. I hope that her managers appreciate this extraordinary customer service representative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~gcellist:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gcellist:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gcellist:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~gcellist:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gcellist مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.