TurboTax: My first call to Turbo Tax was ** minute wait w...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~birdieonfour من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~birdieonfour
GetHuman:~birdieonfour - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~birdieonfour:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~birdieonfour قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~birdieonfour:"Return issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~birdieonfour لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~birdieonfour:My first call to Turbo Tax was ** minute wait w*o talking to a human. The second was ** minutes w*o speaking to a human.The automated error code from turbo tax didn't match what the IRS gave me. Customer service is non-existent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~birdieonfour:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~birdieonfour:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~birdieonfour:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~birdieonfour:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~birdieonfour مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.