TurboTax: No * on box or supporting paperwork inside box...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Claude من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Claude
GetHuman:~Claude - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Claude:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Claude قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~Claude:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Claude لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Claude:No * on box or supporting paperwork inside box. What * should I have called??? Just wanted to print. Went to the library instead.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~Claude:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Claude:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Claude:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~Claude:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Claude مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.