TurboTax: Very professional, patient and instructions wer...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~New Smyrna Mom من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~New Smyrna Mom
GetHuman:~New Smyrna Mom - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~New Smyrna Mom:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~New Smyrna Mom قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~New Smyrna Mom:"Return issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~New Smyrna Mom لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~New Smyrna Mom:Very professional, patient and instructions were clear. Took about ** minutes to resolve problem due to user errors. Representative was excellent. This is what customer service should be!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~New Smyrna Mom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~New Smyrna Mom:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~New Smyrna Mom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~New Smyrna Mom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~New Smyrna Mom مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.