TurboTax: calling OFF SEASON, there's no wait at all. *Mo...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BK1953 من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BK1953
GetHuman:~BK1953 - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BK1953:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BK1953 قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~BK1953:"Return issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BK1953 لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BK1953:calling OFF SEASON, there's no wait at all. *Monday morning is worst time to call.*if you get someone whose English is questionable, just ask to be connectd to an American agent
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~BK1953:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BK1953:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BK1953:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~BK1953:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BK1953 مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.