TurboTax: unfortunately the proposed solution to my probl...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DoneWithTurboTax من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DoneWithTurboTax
GetHuman:~DoneWithTurboTax - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DoneWithTurboTax:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DoneWithTurboTax قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~DoneWithTurboTax:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DoneWithTurboTax لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DoneWithTurboTax:unfortunately the proposed solution to my problem did not work either so that I spent longer trying to get turbo tax to work than it takes to do my taxes manually
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~DoneWithTurboTax:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DoneWithTurboTax:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DoneWithTurboTax:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~DoneWithTurboTax:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DoneWithTurboTax مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.