Tycromedia: I ordered a sand box on *-**-**. It was suppos...
Tycromedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~etc من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~etc
GetHuman:~etc - هل يمكنك إخبار عملائنا Tycromedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~etc:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Tycromedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tycromedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~etc قائمة بمشكلات Tycromedia الشائعة)
~etc:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~etc لخدمة عملاء Tycromedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tycromedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~etc:I ordered a sand box on *-**-**. It was supposed to be shipped the next week but it wasn't. Then they said they got more in and had shipped it. After another week I emailed and called to check on it and they said it had been returned to them damaged. Still have not received the product. I have left messages but no one calls back. I have better luck with email but it still can take days or weeks to get a response. Bad customer service and I will not do business with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tycromedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tycromedia؟
~etc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~etc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tycromedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~etc:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tycromedia الآخرين؟
~etc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tycromedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~etc مأخوذة من Tycromedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.