U-Haul: First number I called said blah blah blah and...
U-Haul مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hole من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hole
GetHuman:~hole - هل يمكنك إخبار عملائنا U-Haul الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hole:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع U-Haul ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة U-Haul تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hole قائمة بمشكلات U-Haul الشائعة)
~hole:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hole لخدمة عملاء U-Haul
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman U-Haul؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hole:First number I called said blah blah blah and "press * for operator." I pressed zero and was told I dialed an incorrect phone number. I pressed it four more times with a pause between them and got the same answer. I called this number and it didn't even recognize that I was hitting a number. It's clear when a company doesn't want to provide customer service. They must be in cahoots with AT&T.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ U-Haul. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة U-Haul؟
~hole:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hole:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة U-Haul على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hole:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء U-Haul الآخرين؟
~hole:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ U-Haul لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hole مأخوذة من U-Haul مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.