UPS: I called because although I have been home all...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Markhughes48 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Markhughes48
GetHuman:~Markhughes48 - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Markhughes48:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Markhughes48 قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Markhughes48:"Delivery Issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Markhughes48 لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Markhughes48:I called because although I have been home all day, the UPS tracking info said that an attempt had been made (the driver left no sticker -- perhaps he didn't even get out of the truck). When I called, I eventually got a rep told me that the driver would come back later today. He never did. I called later and they said that no one would have told me that and that someone would call me on Monday to straighten it out. Um yeah, I got Saturday delivery so I wouldn't have to wait until Monday. Thanks for wasting my day UPS!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Markhughes48:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Markhughes48:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Markhughes48:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Markhughes48:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Markhughes48 مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.