UPS: Your automated service said my package was deli...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ginger من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ginger
GetHuman:~Ginger - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ginger:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ginger قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Ginger:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ginger لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ginger:Your automated service said my package was delivered Friday to my front door. No it was dropped at the road where my driveway meets road. This is **** feet (that is *.* football fields) from my front door. Your representative -- Lisa -- was extremely rude saying that UPS had met its obligation and I should contact Proflowers. The only problem with Proflowers is they got a completely incompetent delivery driver from UPS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Ginger:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ginger:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ginger:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Ginger:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ginger مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.