US Dept. of Veterans Affairs: Could not reach a "human" to ask questions that...
US Dept. of Veterans Affairs مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANON من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANON
GetHuman:~ANON - هل يمكنك إخبار عملائنا US Dept. of Veterans Affairs الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANON:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع US Dept. of Veterans Affairs ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Dept. of Veterans Affairs تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANON قائمة بمشكلات US Dept. of Veterans Affairs الشائعة)
~ANON:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANON لخدمة عملاء US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Dept. of Veterans Affairs؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANON:Could not reach a "human" to ask questions that were NOT included in any of the menus....HORRIBLE the way veterans are treated!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Dept. of Veterans Affairs. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Dept. of Veterans Affairs؟
~ANON:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANON:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Dept. of Veterans Affairs على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANON:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Dept. of Veterans Affairs الآخرين؟
~ANON:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Dept. of Veterans Affairs لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANON مأخوذة من US Dept. of Veterans Affairs مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.