Uber: My friend who referred me for free ride up to...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jhonykue من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jhonykue
GetHuman:~jhonykue - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jhonykue:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jhonykue قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~jhonykue:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jhonykue لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jhonykue:My friend who referred me for free ride up to $**, he told me that my account would be charged only after this $** is finished. So, I feel cheated because in reality my account has been charged even the $** has not been used until it is finished.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~jhonykue:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jhonykue:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jhonykue:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~jhonykue:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jhonykue مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.