Uber: cjarged me a cancellation fee when my driver ca...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hakunamatanya من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hakunamatanya
GetHuman:~Hakunamatanya - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hakunamatanya:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hakunamatanya قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Hakunamatanya:"Cancel membership" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Hakunamatanya لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hakunamatanya:cjarged me a cancellation fee when my driver cancelled. How do you not have an option for this. and not get sued for it... I missed my flight because of this. and you guys charge me not to mention I cNt get ahold of anyone at uber. I have to email support. **** you!!'
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Hakunamatanya:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hakunamatanya:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hakunamatanya:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Hakunamatanya:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hakunamatanya مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.