Uber: i was over charged for my trip.half way thru th...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~prettyjesaniah من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~prettyjesaniah
GetHuman:~prettyjesaniah - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~prettyjesaniah:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~prettyjesaniah قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~prettyjesaniah:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~prettyjesaniah لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~prettyjesaniah:i was over charged for my trip.half way thru the ride he told me he forgot to hit start so he was manually put it in.he asked how much i normally pay i told him and he added more money on top of what i said.i should not be charged for someone mistake.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~prettyjesaniah:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~prettyjesaniah:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~prettyjesaniah:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~prettyjesaniah:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~prettyjesaniah مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.