Ubisoft: We have the PC version of Far Cry *. We needed...
Ubisoft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-78301 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-78301
GetHuman:GetHuman-78301 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ubisoft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-78301:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ubisoft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ubisoft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-78301 قائمة بمشكلات Ubisoft الشائعة)
GetHuman-78301:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-78301 لخدمة عملاء Ubisoft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ubisoft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-78301:We have the PC version of Far Cry *. We needed a simple question answered. Why do we get a MAJOR ERROR SCREEN when playing the game. Our side works just fine but the SERVER ERROR message says we can't connect to the Far Cry * SERVERS. So we sent a message to Ubisoft tech support website. VERY POOR and deceptive Ubisoft support website! The website auto-responds with a prompt to call the east-coast direct Ubisoft number (Area code ***) and that means we PAY FOR THE CALL or USE OUR Minutes! This is WRONG. This has been going on for over ** days now. We finally found out (NOT from Ubisoft the games plays "offline" which is why we were calling. Kept getting ERROR Msg saying the game Far Cry * can't connect to the servers.) A simple answer would be fine but Nooooo they give you the run-a-rouund and want you to PAY for a QUESTION! The tech support is USELESS. Don't bother.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ubisoft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ubisoft؟
GetHuman-78301:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-78301:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ubisoft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-78301:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ubisoft الآخرين؟
GetHuman-78301:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ubisoft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-78301 مأخوذة من Ubisoft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.