United Airlines: It's like talking to a brick wall. You just get...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~InMEwithNOLUGGAGE من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~InMEwithNOLUGGAGE
GetHuman:~InMEwithNOLUGGAGE - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~InMEwithNOLUGGAGE:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~InMEwithNOLUGGAGE قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~InMEwithNOLUGGAGE:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~InMEwithNOLUGGAGE لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~InMEwithNOLUGGAGE:It's like talking to a brick wall. You just get transfered from one off shore call center to the next and end up wasting your time with people who don't LISTEN and whose English you can barely understand. To add insult to injury they don't even know how to correct their own F up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~InMEwithNOLUGGAGE:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~InMEwithNOLUGGAGE:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~InMEwithNOLUGGAGE:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~InMEwithNOLUGGAGE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~InMEwithNOLUGGAGE مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.