United Airlines: Spoke to agent and then to supervisor in Manila...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bud5@charter.net من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bud5@charter.net
GetHuman:~bud5@charter.net - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bud5@charter.net:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bud5@charter.net قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~bud5@charter.net:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bud5@charter.net لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bud5@charter.net:Spoke to agent and then to supervisor in Manila. Asked to speak to agent in US. Inflexible and uncooperative. Problem not solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~bud5@charter.net:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bud5@charter.net:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bud5@charter.net:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~bud5@charter.net:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bud5@charter.net مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.