United Healthcare: I got put on hold * times waited for supervisor...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dennis من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dennis
GetHuman:~dennis - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dennis:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dennis قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~dennis:"Check on a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dennis لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dennis:I got put on hold * times waited for supervisor ** min's still did not get info I needed no one seem's to know there job's
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~dennis:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dennis:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dennis:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~dennis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dennis مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.