United Healthcare: Wrong department. Could not access the correct...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~akaglo@aol.com من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~akaglo@aol.com
GetHuman:~akaglo@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~akaglo@aol.com:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~akaglo@aol.com قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~akaglo@aol.com:"Coverage Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~akaglo@aol.com لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~akaglo@aol.com:Wrong department. Could not access the correct depatment. The line into Unitd Health had me on hold for over ** minutes and never did get through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~akaglo@aol.com:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~akaglo@aol.com:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~akaglo@aol.com:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~akaglo@aol.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~akaglo@aol.com مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.