VMware: The CS guy had a foreign accent that was so str...
VMware مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-129943 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-129943
GetHuman:GetHuman-129943 - هل يمكنك إخبار عملائنا VMware الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-129943:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع VMware ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VMware تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-129943 قائمة بمشكلات VMware الشائعة)
GetHuman-129943:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-129943 لخدمة عملاء VMware
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VMware؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-129943:The CS guy had a foreign accent that was so strong that I had trouble understanding him, and he spoke with robotic politeness -- infuriating.**Plus he hung up on me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VMware. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VMware؟
GetHuman-129943:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-129943:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VMware على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-129943:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VMware الآخرين؟
GetHuman-129943:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VMware لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-129943 مأخوذة من VMware مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.