Verizon Billing: I am trying to communicate with someone about s...
Verizon Billing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Billing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Billing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Billing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات Verizon Billing الشائعة)
~Carol:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء Verizon Billing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Billing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:I am trying to communicate with someone about some charges on my phone bill that I dispute. Verizon seems to want to avoid that kind of conversation by giving customers no choice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Billing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Billing؟
~Carol:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Billing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Billing الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Billing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من Verizon Billing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.