Verizon Billing: My complaint ( other than a lenghty wait to spe...
Verizon Billing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-260121 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-260121
GetHuman:GetHuman-260121 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Billing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-260121:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Billing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Billing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-260121 قائمة بمشكلات Verizon Billing الشائعة)
GetHuman-260121:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-260121 لخدمة عملاء Verizon Billing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Billing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-260121:My complaint ( other than a lenghty wait to speak to a person-supposedly customer service)*was an issue of a *.** monthly fee for s PC*Protection Plan. They - Verizon-claimed that according to their notes I authorized this program. Verizon does not have to show me these "so -called" according to their customer service supervisor, Jeremy. Apparently he cannot give his last name.*Soooo, this seems to be a situation where Verizon's notes are arbitrary since they do not have to prove that I agreed to this "bargain". Doesn't this sound like fraud or at the very least intentional misinformation. Looking for alternatives.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Billing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Billing؟
GetHuman-260121:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-260121:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Billing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-260121:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Billing الآخرين؟
GetHuman-260121:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Billing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-260121 مأخوذة من Verizon Billing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.