Verizon Billing: just could not do anything with the Edge Plan I...
Verizon Billing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pam من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pam
GetHuman:~Pam - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Billing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pam:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Billing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Billing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pam قائمة بمشكلات Verizon Billing الشائعة)
~Pam:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pam لخدمة عملاء Verizon Billing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Billing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pam:just could not do anything with the Edge Plan I am on - I hate it - too expensive. Cannot get billing lowered. Was not adequately explained to me at time of phone upgrade. I am not pleased!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Billing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Billing؟
~Pam:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pam:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Billing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pam:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Billing الآخرين؟
~Pam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Billing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pam مأخوذة من Verizon Billing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.