Verizon FiOS: Waiting for a rep for ** minutes. No one ever p...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lf من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lf
GetHuman:~lf - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lf:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lf قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~lf:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lf لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lf:Waiting for a rep for ** minutes. No one ever picked up. It just kept saying over and over again that I would hear music until my call is answered. I called at *:** pm. If they're not open - I wish they would just say that.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~lf:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lf:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lf:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~lf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lf مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.