Verizon FiOS: Went to FIOS on-line live chat. Was on with cus...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lisa30 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lisa30
GetHuman:~Lisa30 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lisa30:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lisa30 قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Lisa30:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lisa30 لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lisa30:Went to FIOS on-line live chat. Was on with customer support agent for ** mins. They gave suggestions which didn't work for me. I was trying to increase the number of rings on our home voice mail which was set at *. We are old and can't get to the phone that quickly esp. since my husband had a heart attack. I got the phone * from gethuman.com and called. The agent was available within * mins and he solved the problem in *. From what he said I understand that this was not something one could do for oneself over the phone. Makes me wonder about the first agent I dealt with. Very useful to have this site so you can actually talk to someone. I have never had much success with those on-line folk.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Lisa30:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lisa30:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lisa30:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Lisa30:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lisa30 مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.