Verizon Wireless Financial: I couldn't even get pass the automated voice. I...
Verizon Wireless Financial مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J.M.H من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J.M.H
GetHuman:~J.M.H - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless Financial الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J.M.H:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless Financial ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless Financial تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J.M.H قائمة بمشكلات Verizon Wireless Financial الشائعة)
~J.M.H:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J.M.H لخدمة عملاء Verizon Wireless Financial
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless Financial؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J.M.H:I couldn't even get pass the automated voice. It wouldn't accept anything I put in. It tells me put in your password so I did then says thats not right when I know it is. Then it says if this is for the phone number ending xxxx press * so I did and it didn't accept it. Just kept repeating itself. It was so useless. Other wise customer service..when you get to an actual person ***** too. Its very rare that I find a decent person. Most either cant speak English, they think your dumb, you think they're dumb, and then they can't even put the right amounts on your bill. Adding late fees just to add them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless Financial. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless Financial؟
~J.M.H:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J.M.H:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless Financial على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J.M.H:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless Financial الآخرين؟
~J.M.H:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless Financial لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J.M.H مأخوذة من Verizon Wireless Financial مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.