Verizon Wireless: ** yr Verizon customer. Virtually impossible to...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paul من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paul
GetHuman:~Paul - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paul:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paul قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Paul:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paul لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paul:** yr Verizon customer. Virtually impossible to get a live person.Cell phone SV "Jonathan" would not allow me to speak to someone higher than he. My credit card was overcharged for services. This was the worst customer service I have ever received. I will be discontinuing my association with Verizon, both cell and land line.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Paul:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paul:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paul:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Paul:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paul مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.