Verizon Wireless: During my first ** minute call, I was provided...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UC من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UC
GetHuman:~UC - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UC:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UC قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~UC:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~UC لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UC:During my first ** minute call, I was provided with a lot of "I'm sorry," but no actually answers to my problem (poor service in a particular area where I spend a lot of time). Eventually I was passed over to a tech and the call dropped. Shortly the tech called me back, and over the course of another ** minutes basically said that I if I want service in the area, there is nothing that Verizon can do for me, short of suggesting that I get another service provider.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~UC:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UC:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UC:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~UC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UC مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.